APPUNTI INCONTRO NAZ.LE RSU/SINDACATI - TELECOM SU CARING 12-13 NOVEMBRE
SECONDO GIORNO, GIOVEDI 13 NOVEMBRE
Nessun Accordo in questi 2 giorni di Coordinamento le distanze tra azienda e rappresentanti dei lavoratori sono ancora molte................
Lo SNATER esprime parere:
A questo punto dire che lo SNATER è FAVOREVOLE ai Passaggi di LIVELLO e a poco altro risulta superfluo.
Sabrina Saccarola e Carmela Losco
RSU SNATER membri del Coordinamento
Rinviato tutto senza firma, qualcuno voleva chiudere domani ma la maggioranza ha detto che bisogna andare a casa e riprendere.
L'incontro sul caring è proseguito oggi.
L'azienda ha ribadito le sue necessità: al 187 turni multiperiodali, turni jolly, registrazione chiamate con visibilità non immediata, nonchè la volontà di incassare quanto previsto dall'accordo del 27/3/2014, come la chiusura delle sedi, l'estensione a tutto il caring della timbratura da postazione e il nuovo modello di telelavoro.
La trattativa verrà aggiornata nei prossimi giorni.
SNATER la prossima settimana farà delle assemblee per illustrare più dettagliatamente la situazione.
PRIMO GIORNO, MERCOLEDI 12 NOVEMBRE
Oggetto: SNATER: Notizie dal fronte Caring 12 novembre 2014 - 1°
L'incontro è iniziato alle 12:17
E' iniziata la riunione sugli argomenti richiesti da Telecom con le indicazioni di cgilcisluil (secondo loro con l'accordo dei lavoratori)
- controlli individuali;
- registrazione delle chiamate;
- flessibilità: turno Jolly tipo 191 e multiperiodalità come 119;
- Ferie: definizione delle regole;
Secondo Snater Telecom tenterà di raggiungere un accordo e temi come inquadramento, eventuali fuoriuscite, parziale rivisitazione del piano di chiusura sedi e forse PdR, potranno diventare merce di scambio.
Per il momento l'azienda non si è pronunciata sulla SOCIETARIZZAZIONE !!!!
ATTENZIONE ..... ci sembra di rivivere il 27 marzo bis ....
RSU SNATER
Sabrina Saccarola e Carmela Losco
Nuovo modello Cloud Competence e Personal Managment serve per far crescere e sviluppare le competenze dell'operatore.... (sarà !!!)
Controllo Individuale: l'operatore vedrà i suoi dati e quelli del gruppo di appartenenza in real time (quasi in tempo reale) e con la stessa tempistica li vedrà anche l'OM.Il SPV avrà visibilità dei dati sul singolo con un ritardo di 1 settimana (x+7) e tali dati saranno visibili anche da una nuova struttura (!!! che oggi non esiste) per area territoriale che avrà il compito di predisporre piani formativi e altro.
Registrazione chiamate: …. vorrebbero lo stesso accordo già firmato dalla triplice per Almaviva.Flessibilità:
Sviluppo professionale (livello, movimenti, ecc): sono usciti più di 200 lavoratori … non dice quanti sono entrati al Caring oltre al personale dei negozi!!!! Disponibilità di far uscire personale dal Caring !!!! Non viene detto con che tempi nè verso dove ?
Inquadramento: continueranno a procedere con sviluppi professionali già previsti nell'arco del piano.
Ferie: entro il mese di marzo vanno chieste le ferie e l'azienda si impegna a confermare le ferie entro maggio per i periodi più difficili !!!!! Quali sono i periodi critici ? Non è dato sapere
Part-Time: passaggio PT a FT l'azienda è disponibile a verificare le richieste
Chiusura sedi: un accordo su questo nuovo modello di Caring potrà essere merce di scambio per evitare alcune chiusure.
Stress Lavoro Correlato: per loro sono sufficienti le azioni di miglioramento individuati dalle analisi con ASL e dalle verifiche sul clima.
Dotazioni informatiche: a tutti gli operatori saranno forniti monitor da 19', procede la sostituzione dei Thin Client che si concluderà entro il 1° quadrimestre del 2015 e la verifica della rete delle sedi più grosse.
DAC opportunità professionali: si procederà all'internalizzazione dei sondaggi che ad oggi telecom commissiona a Doxa.
Bisogna aspettare per avere maggiori dettagli.
L'azienda si ritira fino alle 16,00 per preparare il documento